|
Fahrplanauskünfte
Anmerkung zu Links auf Webseiten der Deutschen Bahn AG:
Die Deutsche Bahn AG ändert leider häufig
die Adressen ihrer Webseiten. Es ist unmöglich, Links auf
Seiten der DB AG immer aktuell zu halten – das schafft noch
nicht einmal die DB selber. Ein bloßer Link auf www.bahn.de
ist oft wenig hilfreich, da das Webangebot der DB ein wenig
unübersichtlich ist. Auf die Verlinkung von Unterseiten aus
dem DB-Angebot kann daher nicht ganz verzichtet werden. (Siehe auch
"Deep
Linking is Good Linking")
|
|
-
Telefonisch (DB und NRW):
Bei der DB gibt es zwei zentrale Rufnummern:
- Fahrplanauskünfte erteilt nun rund um die Uhr ein automatisches Sprachdialogsystem
unter der kostenlosen Rufnummer 0800-1507090.
- Für Fahrscheinbuchung und persönliche Beratung existiert ebenfalls 24 Stunden
täglich die Nummer 01805-996633
(Anrufkosten und weitere Telefonnummern).
In Nordrhein-Westfalen gibt es für Auskünfte rund um den Öffentlichen Nahverkehr die "schlaue Nummer für Bus und Bahn": 01803-504030 (€ 0,09/Minute aus dem deutschen Festnetz).
|
|
|
Fragen, Beschwerden, Anregungen
Bayerische Eisenbahngesellschaft: E-Mail /
Webformular – Schienennahverkehr in Bayern allgemein (DB, BOB, usw.).
Münchner Verkehrsverbund: E-Mail /
Webformular
– Fragen, Anregungen, Beschwerden zu MVV allgemein, Tarife, Regionalbus.
Ansprechpartnerfür alle
Probleme rund um die Münchner S-Bahn ist die S-Bahn München: E-Mail /
Webseite.
Lob & Tadel zu U-Bahn, Trambahn, Stadtbus in München nimmt die Münchner
Verkehrsgesellschaft (Stadtwerke München) gerne entgegen: E-Mail /
Webseite.
Anmerkung: Man sollte diese Kommunkationsmöglichkeiten
wirklich nutzen. Es bewirkt zwar nicht immer etwas, jedoch wenn man nichts
tut, bewirkt man ganz sicher nichts. Die Kunden der Verkehrsunternehmen
wissen über die Verhältnisse vor Ort oft besser Bescheid, als
die Leute in den Unternehmenszentralen. Und leider läßt die
unternehmensinterne Kommunikation auch häufig zu wünschen übrig.
Wenn man sich über etwas ärgert, hat man auch das
Recht sich zu beschweren. Und wenn etwas erfreulich ist, freuen sich die
genannten Stellen sicher über ein Lob. Das motiviert und spornt an,
weitere Sachen zu verbessern.
|
|
|
Tarife und Fahrgastrechte
- Regelungen der Unternehmen:
- Fahrgastrechte:
- Gesetze und Verordnungen:
|
|
|
Schiedsstellen / Ombudsstellen Öffentlicher Verkehr
|
|
|
Bundesweite Verbände mit Arbeitsgebiet Öffentlicher Verkehr
|
|
|
Weitere Auskunftssysteme, Adressen und andere Verzeichnisse
|
|
|
Allgemeines und Spezielles zum Thema Öffentlicher Verkehr
-
Organisationen:
-
Bahnunternehmen:
-
Regionales:
|
|
|
Informationen – online und gedruckt
|
|
|
Diskussionen zu Bahn- und Verkehrsthemen
|
|
|
Reisen und Verkehr allgemein
- Übersichtsseiten:
- Online-Landkarten, Stadtpläne, Luftbilder:
- Historisches:
|
|
|
Nützliches und weniger Nützliches
| |